mejor incendiarse que quemarse. Eso es lo que Kurt Cobain, cantante y líder de Nirvana, dijo una vez antes de suicidarse. Pero, ¿qué hacer cuando uno de tus empleados está pasando por el burnout? La clave está en reconocer los síntomas. El síndrome de burnout suele asociarse a trabajos que implican trabajar con personas o bajo mucho estrés, como enfermeros, pilotos, altos directivos o incluso profesores. Pero puede afectar prácticamente a cualquiera. Básicamente, se trata de un estado en el que un trabajo deja de llenar y motivar a una persona de alguna manera. Seguro que todos tenemos esos momentos en los que nos levantamos por la mañana y nos planteamos claramente si realmente necesitamos tanto el trabajo y si no podemos quedarnos en la cama. Pero, ¿y si esta actitud se convierte en una condición permanente?
Entonces, ¿cuáles son estos síntomas? Por ejemplo, a menudo se menciona la pérdida de creatividad y entusiasmo laboral. Puede que esto no se refleje inmediatamente en el rendimiento a primera vista, sobre todo si se trata de un trabajo mecánico, pero si notas que uno de tus subordinados hace su trabajo sin el interés previo, de forma letárgica o incluso siendo grosero con los clientes, es sin duda una señal de alarma. Los problemas de salud, la falta de asistencia o el empeoramiento de las relaciones laborales también pueden sumar.
¿Qué puede hacer usted como supervisor? En primer lugar, asegúrate de que el trabajo no ocupa todo el tiempo libre de tus empleados. Claro que puede ser difícil, sobre todo si, por ejemplo, se avecina un gran proyecto y necesitas desesperadamente que la gente haga horas extras, pero aun así debes dar a tus subordinados la oportunidad de desconectar. Para las grandes empresas, también existe la opción de contratar a un psicólogo o terapeuta de empresa, muchos de los cuales se centran ahora en trastornos similares. Siempre que pueda, procure también que el trabajo no sea monótono, quizá rotando las tareas dentro del equipo con regularidad y no limitando el ámbito de los deberes a una sola actividad.
